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Notre SAV est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

Avant de nous contacter, consultez notre Foire Aux Questions ou votre historique de commande
Vous y trouverez les informations relatives à votre commande ou la procédure d'échange/retour !

Si vous souhaitez nous appeler, vous pouvez nous joindre au 04 65 84 20 38

Procédure de retour et d'échange

Il vous suffit de renvoyer vos articles dans les 30 jours suivant la réception du colis.
Joignez à votre retour la copie de la facture en précisant ce que vous souhaitez.
Le retour doit être effectué par la Poste uniquement. Merci de ne pas renvoyer vos articles par un autre transporteur ou de ne pas le déposer dans votre point relais. Le cas échéant, votre retour risquerait de ne pas nous parvenir.
Mettre les chaussures dans leur boîte d'origine.
Remplir et imprimer le bon de retour, et joindre à la facture pour les glisser à l'interieur du colis.
Emballer le tout dans une envelopper ou dans un carton.
Attention à ne pas scotcher directement la boîte ou la pochette du produit !
Les articles retournés doivent être neufs, ne comporter aucune personnalisation, complets (avec les accessoires), dans l'emballage d'origine et non lavés.
Selon nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client mais nous vous renvoyons gratuitement le colis en cas d'échange.

SARL MANELLI
RETOURS MANELLI chez TRANSCAN
Transcan dépôt 7
4789 1ere avenue, 15eme rue ZI de Carros
06510 Le Broc