Politique de livraison et retour

Trois modes de livraison au choix

TRANSPORTEURSZONETARIFS APPLIQUES TTCDELAI DE LIVRAISON
Mondial relay livraison gratuite en point relais  dès achat de 58,80 euros TTC FRANCE 3,90€ TTC
Gratuit dés 58,80 euros d'achat
- Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés du lundi au Vendredi.
- Livraison en point relais.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
DPD Relay Pickup livraison gratuite en point relais  dès achat de 70€TTC FRANCE 5,90€ TTC
Gratuit dés 70 euros d'achat
- Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés du lundi au Vendredi.
- Livraison en point relais.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
alt= FRANCE 7,50€ TTC
Gratuit dés 120 euros d'achat
- Livraison sous 24 heures du lundi au Vendredi.
- Livraison en point relais.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
Chronopost - Livraison express à domicile, 4€ dès 120€ d'achat FRANCE 9,90€ TTC
4€ dés 120 € d'achat
- Livraison sous 24 heures du lundi au Vendredi.
- Livraison à domicile.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
Mondial relay Belgique-Luxembourg livraison gratuite en point relais  dès achat de 83 euros TTC BELGIQUE LUXEMBOURG 7,14€ TTC
Gratuit dés 83,00 euros d'achat
- Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés du lundi au Vendredi.
- Livraison en point relais.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
alt= BELGIQUE LUXEMBOURG 9,90€ TTC
Gratuit dés 143 € d'achat
- Livraison sous 24 heures du lundi au Vendredi.
- Livraison en point relais.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
Chronopost à Domicile Europe BELGIQUE LUXEMBOURG 11,95€ TTC
Gratuit dés 167 € d'achat
- Livraison sous 24 heures du lundi au Vendredi
- Livraison à domicile.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
DHL ECO BELGIQUE LUXEMBOURG 15€ TTC
Gratuit dés 167 € d'achat
- Livraison sous 1 à 2 jours du lundi au Vendredi.
- Livraison à domicile.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
Mondial relay CORSE, livraison gratuite en point relais  dès achat de 83 euros TTC CORSE 7,80€ TTC
Gratuit dés 83,00 euros d'achat
- Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés du lundi au Vendredi.
- Livraison en point relais.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
Colissimo Corse CORSE 10,80€ TTC - Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés du lundi au Vendredi.
- Livraison à domicile.
- Expédition le jour même. Commandes avant 11h hors commandes avec broderie et marquage
Retrait en
magasin
Commandes
à moins de 49€HT
Commandes
entre 49€HT et 69€HT
Commandes
entre 69€HT et 100€HT
Commandes
à plus de 100€HT
retrait gratuit de votre commande de vetement pro et de chaussure de securite dans notre boutique Manelli de Nice
Retrait au 22 rue Barbéris 06300 Nice
Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit
retrait gratuit de votre commande de vetement pro et de chaussure de securite dans notre boutique Manelli de Paris 15e
Retrait au 122 rue Brancion 75015 Paris
Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit

Coût des expéditions hors de France et vers les DOM-TOM

  Commande de
0 à 180€HT
Commande de
180€HTà 240€HT
Commande de
240€HTà 360€HT
Commande de
360€HTà 480€HT
Commande de
480€HTà 600€HT
Commande de
600€HTà 720€HT
Commande de
720€HTà 840€HT
Commande de
840€HTà 960€HT
Commande de
960€HTà 1080€HT
Commande de
1080€HTà 1200€HT
Commande
>1200€HT
Colissimo Europe 15 € 20 € 30 € 40 € 50 € 60 € 70 € 80 € 90 € 100 € 166 €
DHL Suisse 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 € 15 €
Colissimo DOM 19,80 € 24 € 36 € 48 € 60 € 72 € 84 € 96 € 108 € 199 € 199 €
DHL DOM 22,50 € 30 € 45 € 60 € 75 € 90 € 105 € 120 € 135 € 249 € 249 €

Expédition & Livraison

Les frais de port sont offerts à partir de 49€ HT de commande
pour toute livraison en relais colis
(avec le transporteur Mondial Relay uniquement, sauf offre promotionnelle).

Après la réception de votre confirmation de votre commande, la société Manelli s'engage à livrer au transporteur Chronopost, DPD ou Mondial Relay toutes les références commandées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés (sous réserve des stocks disponibles et hors commande de vêtements brodés ou personnalisés).

Si votre commande* est passée avant 11h

Dans des conditions normales, la livraison sera effectuée en 24h pour Chronopost, et 2 à 3 jours ouvrés pour Mondial Relay(sous réserve des stocks disponibles et hors commande de vêtements brodés ou personnalisés).

Chronopost s'engage, par contrat avec la société Manelli, à livrer votre commande, en main propre contre signature, à l'adresse de l'acheteur fournie par la société Manelli, ou dans le relais-colis le plus proche, si le client n'est pas présent à l'adresse de livraison.

En outre, le Produit est transporté aux risques et périls de l'acheteur. En aucun cas Manelli ne peut être tenu reponsable si le transporteur n'honore pas sa prestation de livraison à domicile pour la cause de surcharge de travail du transporteur (livraison directe en relais colis).

Si votre commande est à livrer hors France métropolitaine

Le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, les taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande ainsi que les suppléments d’expéditions.

Si vous constatez un retard de livraison

La livraison sera effectuée par le transporteur Chronopost ou Mondial Relay en France Métropolitaine suivant le choix du client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.

Si vous constatez un défaut lors de la livraison

En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Si votre commande est partiellement disponible

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison.

Si vous souhaitez 2 lieux de livraison

Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

*Les commandes effectuées entre le vendredi et le dimanche ne sont expédiées qu'à compter du lundi suivant.

Politique de retour*

Le client dispose de 14 jours (à compter de la réception des articles) pour se faire une opinion du produit (à l'exception des produits personnalisés, ni remboursables, ni échangeables).

En cas d'échange ou remboursement, le client devra informer la SARL MANELLI et pourra renvoyer l’article, non porté, dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :

SARL MANELLI
22, Rue Barbéris 06300 NICE

Frais de retour à la charge du client

En cas d'exercice du droit de rétractation, La SARL MANELLI est tenue au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour et des frais forfaitaires relatifs aux frais de port.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours.

Pour les commandes livrées en point relais, si le colis n'est pas retiré par le client dans un délai de 5 jours à partir de la mise en relais, la commande nous est alors retournée. Si le client souhaite une réexpédition de la commande, des frais forfaitaires de 10€ HT relatifs au nouvel envoi lui seront demandés.

*Le client ne peut effectuer un retour qu'une seule et unique fois.